Dein neuer Job bei der Hermes Fulfilment GmbH

Management Trainee (all genders) im Bereich Customer Service Management

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Haldensleben - Hamburger Straße

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

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Vollzeit unbefristet

Welche Aufgaben erwarten Dich?

Du verstärkst unser Team im gesamten Prozess des Customer Service von der Beratung, Betreuung bis hin zur proaktiven Weiterentwicklung von Prozessen
Du bearbeitest sämtliche Kundenanfragen entlang der Supply Chain und unterstützt bei der Analyse und dem Monitoring der vereinbarten Fulfilment Leistungskomponenten und KPI
Du identifizierst Optimierungspotenziale in den logistischen Prozessen und entwickelst kreative Ideen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der Kundenzufriedenheit
Du bereitest Meetings vor und nach und erstellst entsprechende Reportings und arbeitest bereits in entsprechenden Projektthemen mit

Welche Qualifikationen bringst Du mit?

Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Wirtschaft- oder Management
Idealerweise konntest Du bereits erste praktische Erfahrungen durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eine vorherige Berufsausbildung gesammelt
Ausgeprägtes analytisches und unternehmerisches Denken sowie Problemlösungsfähigkeit zählen ebenso zu Deinen Stärken wie Deine soziale Kompetenz, Teamfähigkeit & Kommunikationsstärke
Eigeninitiative und Interesse an Deiner persönlichen & fachlichen Weiterentwicklung runden Dein Profil ab
Mit MS Office arbeitest Du sicher und sprichst fließend Englisch in Wort und Schrift

Deine Vorteile

Dein Support

Luisa Klemm
HR Spezialistin

+49 (0)3904-61-3909
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