- Vorort Support an den IT-Arbeitsplätzen
- Installation & Pflege der PC Arbeitsplatz-Hardware
- Beratung und Störungsannahme per Telefon oder E-Mail zu Soft- und Hardwareanfragen
- Fehleranalyse/-behebung auf First/Second Level Ebene und ggfs. qualifizierte Weiterleitung
- Dokumentation von Störungen in einem ITSM Ticket-System, Steuerung und Überwachung der Tickets
- Operating, Administration von Benutzer- und Computersystemen
- Mitarbeit in spannenden IT Logistik Projekten
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